Vandaag hebben we een audit doorlopen waarin ons kwaliteitssysteem en ons primaire proces uitgebreid zijn beoordeeld. Altijd een spannend moment, omdat je zo graag wilt laten zien dat alles op orde is en dat wat je dagelijks met elkaar neerzet ook door anderen als professioneel en stevig wordt ervaren.

Met trots kan ik zeggen dat de audit zeer positief is verlopen. De auditor gaf aan dat ons systeem er volwassen uitziet en dat de zorg die wij leveren voelbaar is: zorg vanuit hart en ziel. Ze benoemde de transparante en warme sfeer binnen de organisatie, iets wat zij ook duidelijk terugzag en proefde bij onze medewerkers.

Een groot compliment gaat uit naar Debora en Michelle, die namens het team de kwaliteit binnen het cliëntenproces hebben toegelicht en verdedigd. Dank voor jullie inzet en betrokkenheid.

Deze woorden doen goed. Ze bevestigen dat we samen bouwen aan een organisatie die niet alleen professioneel staat als een huis, maar waar menselijkheid en kwaliteit hand in hand gaan. Trots op ons team!